Mijn transacties en overschrijvingen

Zodra uw identiteitsbewijs en adres zijn bevestigd, kunt u uw kaart op verschillende manieren opwaarderen:

Via opwaardeerbon Via overschrijving Met creditcard

Mijn kaart in het buitenland gebruikenNadat je identiteitsbewijs is gevalideerd, kan je je kaart in het buitenland gebruiken op het hele Mastercard-netwerk. Buiten de eurozone gelden wisselkosten.


Meer details over kosten in het buitenland

Als u een afwijking in een transactie opmerkt, neem dan contact op met de klantenservice op 0 811 880 200.

Wij informeren u dat alleen frauduleuze betalingen groter dan € 50 het voorwerp kunnen uitmaken van een betwistingsverzoek met het oog op terugbetaling.

Transacties uitgevoerd met de kaart en de geheime code, zoals opnames en betalingen via TPE, zijn niet betwistbaar.